网约车司机遭遇问题乘客，被非法拘禁10小时，权益何在？

一则网约车司机被非法拘禁10小时的事件引起了广泛关注，事件发生在我国某一线城市，一位网约车司机在接到一名乘客后，遭遇了意想不到的遭遇，他被乘客以“骚扰”为由，非法拘禁长达10小时，期间遭受了身心折磨，这一事件再次引发了人们对网约车司机权益保障的思考。

据悉，事发当晚，网约车司机小王（化名）接到了一名女乘客的订单，在行程中，女乘客突然情绪激动，指责小王对其进行了骚扰，小王表示自己并未有任何不当行为，但女乘客依然坚持报警，随后，民警到场调查，但并未发现小王有违法行为。

在民警离开后，女乘客突然变脸，将小王控制在车内，并要求他支付一笔赔偿金，在拒绝支付后，女乘客竟然将小王关在车内长达10小时，期间对其进行言语侮辱和威胁，在这10个小时里，小王多次尝试联系家人和朋友求助，但均未得到有效帮助。

据小王回忆，在这10个小时里，他多次被女乘客辱骂，甚至被要求脱衣接受检查，期间，他还遭受了身体上的折磨，被女乘客用尖锐物品划伤，直到第二天，女乘客才将小王释放。

事件发生后，小王向警方报案，警方表示将对此事进行调查，小王也向网约车平台投诉，要求平台对其进行赔偿，网约车平台表示，由于小王未能提供相关证据，无法对其进行赔偿。

这一事件引发了人们对网约车司机权益保障的担忧，网约车司机作为新兴职业，其工作环境复杂，面临着诸多风险，在现行法律法规下，网约车司机的权益保障尚不完善，导致他们在遭遇问题时难以维权。

针对这一问题，有专家建议，相关部门应加大对网约车行业的监管力度，完善相关法律法规，保障网约车司机的合法权益，网约车平台也应加强自律，建立健全司机权益保障机制，为司机提供必要的帮助和支持。

广大乘客也应提高自身素质，尊重网约车司机的劳动成果，共同营造一个和谐、安全的出行环境。

网约车司机被非法拘禁10小时的事件，不仅是对小王个人权益的侵犯，更是对整个网约车行业的一次警示，希望相关部门能够引起重视，切实保障网约车司机的合法权益，让这一新兴职业在阳光下健康发展。