遭3·15间接点名的浪莎股份紧急发布公告，回应消费者质疑

知名内衣品牌浪莎股份因被3·15晚会间接点名而备受关注，针对消费者对其产品质量和服务的质疑，浪莎股份于3月16日紧急发布了一则公告，对相关事件进行了回应。

据了解，3·15晚会曝光了一批涉及产品质量、售后服务等方面的企业，虽然没有直接点名浪莎股份，但部分消费者认为，浪莎股份的产品和服务存在类似问题，对此，浪莎股份在公告中表示，公司高度重视消费者关切，立即组织相关部门进行调查核实，并对相关情况进行说明。

以下是浪莎股份在公告中对消费者关注的几个问题的回应：

关于产品质量问题

浪莎股份表示，公司一直秉持“质量第一，客户至上”的原则，对产品质量严格把关，针对消费者反映的产品质量问题，公司已成立专项调查组，对相关产品进行抽检，并将结果及时公布，公司将进一步加强对供应链的管理，确保产品质量。

关于售后服务问题

针对消费者反映的售后服务问题，浪莎股份表示，公司高度重视售后服务工作，已建立了完善的售后服务体系，对于消费者反映的问题，公司将认真调查核实，并采取相应措施予以解决，公司呼吁消费者在遇到问题时，及时与公司联系，共同维护良好的消费环境。

关于3·15晚会间接点名问题

浪莎股份表示，公司尊重并感谢3·15晚会对消费者权益的维护，对于间接点名事件，公司认为，这是对整个行业的一种警示，也是对消费者权益保护的一次推动，公司将以此为契机，进一步加强内部管理，提升产品质量和服务水平。

关于未来发展规划

浪莎股份表示，公司将坚定信心，积极应对市场变化，加大研发投入，提升产品竞争力，公司将继续秉承“以人为本”的理念，关注消费者需求，努力为消费者提供优质的产品和服务。

以下是浪莎股份在公告中提到的几点具体措施：

1、加强产品研发，提升产品品质，公司计划在未来三年内，投入不少于1亿元用于产品研发，以满足消费者日益增长的需求。

2、优化供应链管理，确保产品质量，公司将对供应商进行严格筛选，加强对原材料、生产过程和产品质量的监控。

3、完善售后服务体系，提升消费者满意度，公司将设立专门的售后服务团队，对消费者反映的问题进行及时处理，确保消费者权益。

4、加强品牌建设，提升品牌形象，公司将加大品牌宣传力度，通过多种渠道提升品牌知名度和美誉度。

浪莎股份在公告中充分展现了企业对消费者关切的高度重视，并表示将采取切实措施解决相关问题，对于消费者来说，这是一个积极的信号，希望浪莎股份能够真正落实承诺，为消费者提供更加优质的产品和服务。

在未来的发展中，浪莎股份需要不断强化自身竞争力，提升产品质量，优化售后服务，以赢得消费者的信任和支持，我们也期待更多企业能够像浪莎股份一样，积极响应消费者关切，共同推动行业健康发展。