去年被央视3·15曝光企业现状调查，整改效果如何？

近年来，央视3·15晚会一直是广大消费者关注的焦点，其曝光的众多企业问题，引起了社会各界的广泛关注，去年，央视3·15晚会曝光了一批涉及食品安全、产品质量、售后服务等方面的企业，这些企业受到了消费者的质疑和监管部门的高度重视，一年过去了，这些被曝光的企业现状如何？整改效果如何？本文将对此进行一番调查。

曝光企业整改情况

1、食品安全领域

去年央视3·15晚会曝光的食品安全问题主要集中在食品添加剂滥用、虚假宣传等方面，针对这些问题，相关企业纷纷采取措施进行整改。

以某知名乳制品企业为例，该企业在曝光后迅速成立了整改小组，对生产过程进行全面排查，对存在的问题进行整改，加强了对员工的培训，提高了食品安全意识，企业还加大了对产品质量的抽检力度，确保产品安全。

2、产品质量领域

央视3·15晚会曝光的部分产品质量问题，涉及家电、家居、汽车等多个领域，针对这些问题，相关企业也积极进行整改。

以某知名家电品牌为例，该企业在曝光后立即对存在质量问题的产品进行了召回，并对召回的产品进行了全面检测和维修，企业加强了生产过程中的质量控制，确保产品质量。

3、售后服务领域

央视3·15晚会曝光的售后服务问题主要集中在维修不及时、售后服务态度差等方面，针对这些问题，相关企业也进行了整改。

以某知名手机品牌为例，该企业在曝光后立即成立了售后服务整改小组，对存在的问题进行了全面梳理，加强对售后服务人员的培训，提高服务意识，企业还推出了多项售后服务政策，提高消费者满意度。

整改效果评估

1、食品安全领域

从目前的情况来看，食品安全领域的整改效果较为明显，多数企业已经加强了对产品质量的监管，提高了食品安全意识，消费者对食品安全的关注度也有所提高，对食品购买更加谨慎。

2、产品质量领域

在产品质量领域，多数企业的整改效果也较为明显，部分企业已经对存在的问题进行了整改，提高了产品质量，消费者对产品质量的关注度也有所提高，对产品的购买更加理性。

3、售后服务领域

在售后服务领域，部分企业的整改效果较为显著，企业对售后服务人员的培训力度加大，提高了服务意识，消费者对售后服务的满意度有所提高。

去年被央视3·15曝光的企业，在整改方面取得了一定的成效，仍有一些企业存在整改不到位、效果不明显等问题，监管部门应继续加大对企业的监管力度，确保企业整改到位，切实保障消费者权益。

消费者也应提高自身的维权意识，积极举报企业存在的问题，共同维护市场秩序，才能让市场更加健康、有序地发展。